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咱中国人应该怎样做业务  (2007/09/16 09:21)

如何应对客户拒绝?
“微笑打先锋,倾听第一招。赞美价连城,人品做后盾”。

“但是,如何面对客户的拒绝呢?”实际上所有的拒绝只有三种:第一是拒绝销售人员本身,第二是客户本身有问题,第三是对你的公司或者是产品没有信心。

拒绝只是客户的习惯性的反射动作,除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少,一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导入成交的最好时机。

拒绝处理的技术要从分析中国人的个性开始着手。中国人的个性中的优点和缺点,都是成交的机会点。

中国人的记性奇好,所以,对客户的承诺一定要兑现,否则,你这辈子都恐怕没有机会成交。

中国人爱美,所以,销售人员给人的第一印象很重要。

中国人重感情,所以,销售要注重人与人的沟通。

中国人喜欢牵交情,所以,你也要和你的客户牵交情——哎呀,小王啊,是你同学啊,他是我邻居啊,这样关系可以立刻拉近。

中国人习惯看脸色,表情都写在脸上,所以,你要注意察言观色。

中国人喜欢投桃报李,所以,一定要懂得相互尊重。

中国人爱被赞美,所以,你要逢人减岁,逢物加价。

中国人爱面子,所以,你要给足你的客户面子。

中国人不容易相信别人,但是,对于已经相信的人却深信不疑,所以,销售最重要的是获得客户的信任。

中国人太聪明,所以,不能被客户的思路带着走,销售的每个环节由谁来主导决定了最后是否能成交抑或你被客户拒绝。
中国人不爱“马上”,怕做第一,知而不行,喜欢话讲一半,所以,在适当的时机,你要懂得给你的客户做决定。

中国人喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同。

中国人不会赞美别人,所以,你要学习赞美。

所以,异议处理技巧的关键是抓住人性,懂得分析客户拒绝背后的真正问题。

事实上,销售技巧是因人而宜的东西,也不是今天学了明天就能用的东西的,当你越来越忘记销售技巧的时候,你的技巧才是真正越来越纯熟了。
职场中的几大人生定律  (2007/09/14 17:39)
摘要: “蘑菇定律”   许多单位都会把初学者置于“阴暗的角落”(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),任其自生自灭。这就是蘑菇定律。   相信很多人都有过这样一段当“蘑菇”的经历,但这不一定是什么坏事。当上几天“蘑菇”,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加现实。   &ldqu...
如何做好营销第一步  (2007/09/13 16:25)
摘要: 郁闷哦,今天是我做营销的第三天,屁股坐痛了,眼睛看酸了,脖子仰歪了。每天早到晚归。找了好多的[客户,我发了好多好多的图片信息出去,就是没人理我。郁闷死了。也许这就是万事开头难吧。哎,坚持坚持再坚持!我的朋友们,鼓励鼓励我吧,给我出出点子,传授点经验,教教我怎么做营销啊,怎么做好第一步。谢谢大家啦!!!!
答案  (2007/09/06 19:11)
摘要: 解析:
一层:你的创业意识较强,能从基础出发,脚踏实地,是个较务实的创业者,但有时遇到问题过于犹豫,往往失去好的发展机会;
二层:你不脱离实际,并有超人而上的思想和能力,是非常精干的创业者,只是过于机敏反而误失时机;
六层:你能够抓住时机迎头而上,具备超强的市场洞察力,能够听从他人的指正,是位非常难得的创业者;
八层:你好胜,不服输,具有力压群雄之势,有竞争力,对自已创业充满...
看看你的创业能力如何?  (2007/09/06 19:09)
摘要: 如果你的公司在一座8层的大厦里,你希望自己的工作是在几楼?
1:一层
2:2层
3:6层
4:8层
答案在下片文章找.
创业最重要的是什么??  (2007/09/06 18:56)
摘要: 从创业前,到创业开始,乃至创业的过程中…… 什么是最重要的?(别跟我说都重要,我知道都重要,问题是给排一下份量,看哪个是影响成功的最大因素)
项目重要吗?当然重要,没有一个好的或者可操作的项目何来的创业。所以很多人在创业之前总是说等机会,找机会,找项目,然后做立项;之后项目可行性分析,项目投资预算,项目发展规划等等。看起来是不错的,当然也是对的了。
资金重...
谁能教我做营销的知识  (2007/08/24 20:11)
摘要: 我是一名业务员,公司主要生产PVC软胶产品,最近的业务一直做不上去,我想请各位帮帮忙,给我一些关于业务上的知识,谢谢大家.
把青春献给你
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摘要:
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如果是需要一个一线的营...
如何做好销售必看  (2007/08/20 22:27)
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忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行...
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阿里创建号:ALI-001194113
创建日期:
2006-10-30 18:51:15
修改日期:
2007-09-16 09:21:46
版权所有,未经作者许可,不得抄袭或转载,如有需要,可以与本人联系。